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也要保持理智。”
視頻最后放chu了如何鑒別真假貨的小細(xì)節(jié),但害怕造假商會(huì)n據(jù)這些再更改包裝,隨后放chuesther的有效購(gòu)買渠dao,呼吁網(wǎng)民不要上當(dāng)購(gòu)買到山寨品。
這一天的re鬧看xia來(lái),事件早已清晰明了,沈檀的邏輯清晰,思路liu暢,反倒是那名受害者一直在賣慘譴責(zé),拿不chu更多的證據(jù)來(lái)??赐耆^(guò)程的人jian定地站在沈檀這邊,并為她主動(dòng)平反,也有新媒ti寫了稿zi描述這一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)。
然而還沒(méi)有完,esther的官微放chu了第四波消息,由于大理石系列在網(wǎng)上假貨很多,esther決定重新將這一系列上市,此舉立刻贏得了彩妝ai好者的re烈擁護(hù)。
買到限定版的消費(fèi)者表示理解esther的這一舉動(dòng),與其讓其他人買到山寨不如還是chu正品吧,沒(méi)買到的消費(fèi)者則huan欣鼓舞,沒(méi)想到真的盼到了限定款重新上架。
臨近深夜,看完re鬧的人要休息了,而就在這一天快要結(jié)束的時(shí)候,第五波反擊開(kāi)始了,esther的官網(wǎng)率先放chu了新品預(yù)告。
而自從新開(kāi)微博以來(lái),只發(fā)過(guò)兩條微博的沈檀又發(fā)微博了,她的微博放chu了esther的新品,微博剛一發(fā)布就上了re搜。
esther發(fā)布了同名的新品星云系列,和大理石系列的產(chǎn)品相同,不過(guò)氣墊和kou紅都是平常的形狀,但它的產(chǎn)品包裝充滿夢(mèng)幻氣息,光是這個(gè)名稱就能窺知一二。
星云系列的底se采用深邃的靜謐藍(lán),在這片藍(lán)se上有一大片閃爍的星星,如同銀河般璀璨閃耀,產(chǎn)品圖已經(jīng)滿足不了大眾的好奇心,看到視頻介紹的時(shí)候,眾人yan前一亮,要買的心再也控制不住。無(wú)論從哪個(gè)角度看過(guò)去,都是一片星河,包裝i到極致,非常非常夢(mèng)幻的一系列,符合esther一向的gao級(jí)gan。
沈檀在微博中寫到――【esther在希伯來(lái)語(yǔ)中是星星的意思,也是指希望之星,此次事件中謝謝各位粉絲的理解和不離不棄,懷抱希望,繼續(xù)前行。】
這話一chu立刻xi粉無(wú)數(shù),沒(méi)有狗血的賣慘,也沒(méi)有狗血的自我營(yíng)銷,只是gan謝xia支持的粉絲,這讓粉絲深深覺(jué)得她們是受重視的,也達(dá)到了沈檀固粉的目的。
當(dāng)天夜晚零dian一到,esther的官網(wǎng)等購(gòu)wu網(wǎng)站放chu了預(yù)售的頁(yè)面,同時(shí)還有促銷打折,連剛發(fā)布的星云系列都有折扣,怎么能不ru手?產(chǎn)品如預(yù)期般re賣,它的re賣讓其他國(guó)nei外的化妝品公司yan睛都紅了,到底是如何zuo到短時(shí)間neire賣的?
esther不但擺脫了“致癌門”這一公關(guān)危機(jī),還在這次公關(guān)中炒作一把,發(fā)布新品預(yù)售,一連串的舉動(dòng)早有預(yù)謀,在危機(jī)中重獲新生,獲得了最大的利益。
這個(gè)案例也是可以寫j教案中的典型,反向炒作成功的典型。
這次的促銷活動(dòng)持續(xù)了三天,這三天來(lái)工廠和guan理bu門都忙的不可開(kāi)交,終于提前將星云系列發(fā)chu,拿到貨的人再一反饋,行成良xg循環(huán),訂單源源不斷地j來(lái)。
而與此同時(shí),沈檀又有了新動(dòng)作,在這忙碌的時(shí)刻,她和市場(chǎng)bu的人一同chu差,飛到其他三地。借著新產(chǎn)品發(fā)布的勢(shì)tou,將esther在香港、澳門、臺(tái)灣三地的化妝品店里上架售賣。
這三地本土的連鎖化妝品店有sasa、康是i,esther全面打ru其中,讓顧客可以在實(shí)ti店