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「那曾董覺得我會(huì)問什么呢?」我回過shen,直接坐在曾董的對(duì)面,也不是沒有問題要問,只是冰塊女已經(jīng)走了,就算原委是什么也已經(jīng)沒有問的必要了。
「這么直接我有dian不習(xí)慣呢,我還以為你會(huì)質(zhì)疑為什么去總bu的人選不是你?!乖α诵?,應(yīng)允了我的莽撞,接著提chu他的猜測(cè)。
「真要說的話,如果副理沒有被調(diào)來本bu,我猜總bu也不會(huì)在本bu選ba人才。」總bu的公文的確是將條件寫得清清楚楚,可真的要論能夠適應(yīng)總bu步調(diào)、毫無語言隔閡、且能力襯得起總bu的人,只有冰塊女。
「果真聰明呢?!箾]否定我的假設(shè),我看到曾董的yan睛已經(jīng)呈半瞇yan狀態(tài),我想起曾董曾跟我說過的小故事,有關(guān)于蘋果跟梨zi互相嫌棄對(duì)方不夠資格ru迎賓shui果名單,現(xiàn)在看來,才終于知dao曾董在暗示什么。
蘋果是指徒有表象背景卻無實(shí)質(zhì)能力的人,我猜他在暗喻宴會(huì)bu林經(jīng)理,宴會(huì)收ru佔(zhàn)飯店整ti收ru四成以上,稱得上是飯店重要收益來源,可飯店主要的營(yíng)運(yùn)依舊是以客房為主。
乍看之xia宴會(huì)bu經(jīng)理似乎比客務(wù)bu副理階層要站得gao,可就于he心宴會(huì)bu說起來也只是飯店的旁枝,不是主gan1,林經(jīng)理若要得到更多的資源,勢(shì)必得在客服bu或客務(wù)bu參上一腳,年初在客務(wù)bu服務(wù)近三十年的駱總退休,后繼能升上副總的人選不算上冰塊女空降就只剩我和保shen哥,對(duì)林經(jīng)理來說,此時(shí)正是他轉(zhuǎn)ru客務(wù)bu的大好機(jī)會(huì)。
梨zi是指有能力卻無背景的人,應(yīng)該是在指我;putao則是指能力與背景兼ju的人,冰塊女。
即便曾董認(rèn)同我的能力,可是站在飯店董事面,由我擔(dān)任客務(wù)bu的副理卻可能備受爭(zhēng)議,一是因?yàn)楹翢o背景,二是連我自己都懷疑自己,當(dāng)時(shí)認(rèn)定自己會(huì)升上副理僅是因?yàn)閯e無人選并非實(shí)至名歸,可若我當(dāng)時(shí)真直接接任客務(wù)bu副理,一在職務(wù)上碰bi,我可能便會(huì)就此一蹶不振。
空降冰塊女有三個(gè)目的:一是同時(shí)刺激林經(jīng)理與我,讓我們同時(shí)認(rèn)知到自己的不足;二則是藉冰塊女的能力,突破本bu現(xiàn)在仍依循舊觀念固步自封的窘境,;三則是……
「依據(jù)gao群會(huì)財(cái)政所報(bào)告的數(shù)字,相較于去年,本bu的總營(yíng)收額上升了幾j五個(gè)百分比,我沒記錯(cuò)的話,ll飯店有一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),就是各bu的年?duì)I額比不能跟總bu相差超過十百分比,這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),本bu是在上個(gè)月才達(dá)成,所以若我們這次的營(yíng)收額沒有成長(zhǎng),本bu就有可能被總bu收回營(yíng)運(yùn)權(quán)限,所以副理可能是作為救火員而被調(diào)來,無論是您的請(qǐng)求還是總bu的命令皆是?!贡綽u的營(yíng)銷額是在近幾年才開始萎靡不振,為了一個(gè)分bu而修訂經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)太不合理;但為了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而撤掉一個(gè)分bu也過于小題大作,所以無論基于本bu或是總bu的立場(chǎng),都會(huì)希望有人能帶動(dòng)本bu的營(yíng)收問題。
「不過這些也都是我猜的而已啦?!?fàn)I銷數(shù)字固然不是假的,但是之后的推估就完全沒有實(shí)憑,冰塊女會(huì)來本bu的契機(jī)亦不可知。
「那換我有問題了,請(qǐng)問準(zhǔn)客務(wù)bu副理,你認(rèn)為本bu瀕臨結(jié)束營(yíng)運(yùn)的問題是chu在哪?」曾董話鋒一轉(zhuǎn),言詞犀利起來,讓我有dian反應(yīng)不及。
「各bu的相互爭(zhēng)奪,且少許bu門因恃chong而驕而不負(fù)責(zé)任?!沟聦?shí)上最大的問題chu在宴會(huì)bu,掌事的林經(jīng)理徒有實(shí)權(quán)沒有能力,卻倚仗其父是飯店nei的董事之一,順理成章地就取得gao層guan理gan1bu。
「你可以直接說宴會(huì)bu?!馆p聲向我補(bǔ)充,言語間填斥的俐落鋒銳又讓我無所適從,但這一dian,簡(jiǎn)直和冰塊女一模一樣。
「您果然知qg。」本還猜想曾董已經(jīng)不參與飯店neibuguan理,所以才隨xg問著我,結(jié)果從剛剛到現(xiàn)在,他是在考我阿?
「那依吳副理的gao見,這個(gè)問題該如何解決呢?」挑了xia眉,曾董又加深了嘴上的微笑,接著又繼續(xù)問著我。
「擒賊先擒王囉,飯店的經(jīng)營(yíng)cao2作還是得相互pei合,儘guan對(duì)應(yīng)到事實(shí)會(huì)淪為空談?!寡鐣?huì)bu的問題再繼續(xù)放xia去,本bu被收回經(jīng)營(yíng)權(quán)是遲早的事,但如果順利解決這件事的話……我說不定還有機(jī)會(huì)被